案例:B啤酒公司從一個(gè)年產(chǎn)1萬(wàn)噸啤酒的小廠起步，經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展，已成為擁有幾十個(gè)產(chǎn)品品種、能生產(chǎn)高中低檔各類產(chǎn)品的大型企業(yè)。B啤酒公司借鑒國(guó)際先進(jìn)的管理模式建立組織機(jī)構(gòu)，設(shè)立了生產(chǎn)部、營(yíng)銷部、市場(chǎng)部、人力資源部、技術(shù)質(zhì)量部、發(fā)展部、供應(yīng)部、企業(yè)文化部和辦公室等部門(mén)。隨著公司的進(jìn)一-步發(fā)展，公司對(duì)組織機(jī)構(gòu)又適時(shí)地進(jìn)行變革。公司在董事長(zhǎng)李文的帶領(lǐng)下，在一個(gè)個(gè)生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻，放眼未來(lái)，縱觀全局，做出了一系列正確而富有成效的決策。在公司的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，李文時(shí)刻關(guān)注著人的作用，不僅重視中高層管理干部隊(duì)伍的建設(shè)，還特別重視普通員工的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，并建立了有效的績(jī)效考核與激勵(lì)體系，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，公司制定了嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)事前、事中、事后控制，責(zé)任到人，在很大程度上提升了公司產(chǎn)品的質(zhì)量。目前，李文帶領(lǐng)員工，牢記“誠(chéng)信和善”的經(jīng)營(yíng)理念，按照“質(zhì)量保生存，開(kāi)發(fā)增活力，銷售促生產(chǎn)，管理求效益，培訓(xùn)作保證，改革為動(dòng)力”的經(jīng)營(yíng)方針，釀造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)是:力求在五年之內(nèi)，產(chǎn)銷量提高10%，進(jìn)入全國(guó)啤酒行業(yè)前列。問(wèn)題:(1)管理的職能包括哪些?(2)結(jié)合案例，找出對(duì)應(yīng)的管理職能并作簡(jiǎn)要分析。

案例:經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，T公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，原有集權(quán)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，需要進(jìn)行變革。為此，經(jīng)公司研究決定實(shí)施分權(quán)管理模式，并進(jìn)行了如下變革:一是按產(chǎn)品設(shè)立了不同的業(yè)務(wù)部門(mén)，各部門(mén)由經(jīng)理負(fù)責(zé)，成為獨(dú)立核算的經(jīng)營(yíng)單位;二是公司總部只保留重大事務(wù)、重要人事等的決策權(quán)，并通過(guò)利潤(rùn)指標(biāo)對(duì)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行管理;三是建立對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)的目標(biāo)任務(wù)考核體系，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的考核與管理。公司的這種變革，調(diào)動(dòng)了各業(yè)務(wù)部門(mén)的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。但是，隨著公司的發(fā)展，一些問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)，如:各業(yè)務(wù)部門(mén)總是過(guò)于關(guān)注自身利益，缺乏對(duì)公司整體發(fā)展的考慮;在同一地區(qū)或城市，重復(fù)設(shè)置辦事處，造成機(jī)構(gòu)重疊;經(jīng)營(yíng)權(quán)下放到各業(yè)務(wù)部門(mén)后，部分經(jīng)營(yíng)者的能力不能適應(yīng)要求，如此等等。如何解決這些新問(wèn)題，成為擺在公司高層管理者面前的新課題。問(wèn)題:(1)什么是組織的集權(quán)與分權(quán)?(2)T公司變革后的組織結(jié)構(gòu)是哪種類型?該種組織結(jié)構(gòu)為T(mén)公司帶來(lái)的好處是什么?還存在哪些不足?

甲公司為進(jìn)一步開(kāi)拓手機(jī)市場(chǎng)，邀請(qǐng)相關(guān)專家聚集在一起，暢所欲言，尋求多樣化的決策思路和方案。這是決策方法中的（）。

• A、德?tīng)柗品?/li>
• B、頭腦風(fēng)暴法
• C、名義群體法
• D、電子會(huì)議